Políticas de Privacidad del Instituto Bíblico IBMEA
Fecha de última actualización: 13 de junio de 2025
El Instituto Bíblico IBMEA valora su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web https://ibmea.cl. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Estas políticas se rigen por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa chilena aplicable.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información, dependiendo de cómo interactúe usted con nuestro sitio web:
- Información de Identificación Personal (IIP): Esta es información que puede utilizarse para identificarlo directamente. La recopilamos cuando usted voluntariamente la proporciona, por ejemplo, al:
- Inscribirse en cursos, seminarios o eventos.
- Completar formularios de contacto o consulta.
- Suscribirse a boletines informativos.
- Realizar donaciones o pagos (en cuyo caso, los detalles de pago se procesan a través de pasarelas de pago seguras y nosotros no almacenamos su información financiera sensible).
- Crear una cuenta de usuario.
- Participar en foros o secciones de comentarios.
- Ejemplos de IIP que podemos recopilar incluyen: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, número de identificación (ej. RUT si es aplicable para trámites específicos), fecha de nacimiento, sexo, información académica o vocacional relevante para la inscripción.
- Información No Identificable Personalmente (INIP): Esta es información que no puede utilizarse para identificarlo directamente. La recopilamos automáticamente cuando usted visita nuestro sitio web. Incluye:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y sistema operativo.
- Páginas visitadas en nuestro sitio.
- Tiempo de permanencia en el sitio.
- Sitio web de referencia (si llegó a nuestro sitio desde otro).
- Datos demográficos agregados.
- Cookies y tecnologías similares (ver sección 4).
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Para proveer los servicios que usted solicita:
- Procesar inscripciones a cursos, eventos y programas.
- Responder a sus consultas y solicitudes de información.
- Administrar su cuenta de usuario.
- Procesar donaciones y pagos.
- Entregar material de estudio y recursos académicos.
- Mantener la comunicación relacionada con su participación en el instituto.
- Para mejorar nuestros servicios y sitio web:
- Analizar el uso del sitio web para entender cómo los usuarios interactúan con él y mejorarlo.
- Personalizar su experiencia en el sitio web.
- Desarrollar nuevos cursos, programas y características.
- Realizar análisis estadísticos y de investigación.
- Para fines de comunicación y marketing (con su consentimiento):
- Enviar boletines informativos, actualizaciones y noticias sobre el instituto.
- Informarle sobre nuevos cursos, eventos y oportunidades.
- Enviar comunicaciones de marketing directo, siempre que hayamos obtenido su consentimiento expreso previo y revocable.
- Para cumplir con obligaciones legales:
- Cumplir con las leyes y regulaciones chilenas aplicables.
- Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de otros usuarios.
- Responder a solicitudes legales o requerimientos de autoridades competentes.
3. Cómo Compartimos su Información
El Instituto Bíblico IBMEA se compromete a no vender, arrendar ni divulgar su información personal a terceros, salvo en las siguientes circunstancias y siempre de acuerdo con la Ley N° 19.628:
- Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos prestan servicios en nuestro nombre, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento web, plataformas de gestión de correos electrónicos, herramientas de análisis web, o proveedores de servicios académicos. Estos proveedores solo tendrán acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
- Con su consentimiento: Podemos compartir su información con terceros si usted nos da su consentimiento expreso para hacerlo.
- Por obligación legal: Podemos divulgar su información si estamos legalmente obligados a hacerlo por una orden judicial, una citación u otro proceso legal válido, o si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, la seguridad de nuestros usuarios o del público, o para investigar un posible fraude.
- En caso de transferencia de negocio: En el improbable caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de la transacción, siempre bajo condiciones que garanticen la protección de sus datos.
4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza «cookies» y otras tecnologías similares (como píxeles de seguimiento y balizas web) para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.
- ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tenga que volver a ingresarlas cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra.
- Tipos de cookies que podemos utilizar:
- Cookies esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y para que usted pueda navegar por él y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado (como el acceso a áreas seguras o el carrito de compras) no pueden ser proporcionados.
- Cookies de rendimiento/analíticas: Nos permiten recopilar información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia, si reciben mensajes de error). Esta información se utiliza para mejorar el funcionamiento del sitio web.
- Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcione características mejoradas y más personalizadas.
- Cookies de publicidad/segmentación: Pueden ser utilizadas por nosotros o por terceros para mostrarle anuncios relevantes para sus intereses, tanto dentro como fuera de nuestro sitio web.
- Control de cookies: La mayoría de los navegadores web le permiten controlar el uso de cookies a través de sus configuraciones. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando se le envíe una cookie, o para rechazarlas por completo. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web. Para más información sobre cómo gestionar las cookies, consulte la función de «ayuda» de su navegador o visite [enlace a un sitio externo como aboutcookies.org o allaboutcookies.org para información general].
5. Sus Derechos (Derechos ARCO)
De acuerdo con la Ley N° 19.628, usted tiene los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que el Instituto Bíblico [Nombre del Instituto] mantiene sobre usted, su origen y la finalidad de su almacenamiento.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar la modificación de sus datos personales si son erróneos, incompletos o están desactualizados.
- Derecho de Cancelación: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o cuando se encuentren caducos.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos, como el envío de comunicaciones de marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud por escrito a contacto@ibmea.cl . Su solicitud debe incluir su nombre completo, RUT, correo electrónico, una descripción clara de la información a la que se refiere su solicitud y cualquier documento que acredite su identidad o representación legal, si aplica. Responderemos a su solicitud en el plazo legal establecido.
6. Seguridad de sus Datos
El Instituto Bíblico [Nombre del Instituto] implementa medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS).
- Acceso restringido a los datos personales solo al personal autorizado que los necesita para cumplir con sus funciones.
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
- Copias de seguridad regulares de los datos.
- Capacitación del personal sobre la importancia de la protección de datos y la privacidad.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad del 100%. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de cualquier contraseña o credencial de acceso que se le proporcione.
7. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por el Instituto Bíblico [Nombre del Instituto]. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios web. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.
8. Privacidad de Menores
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros registros.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una nueva fecha de «última actualización». Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuado de nuestro sitio web después de la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los mismos.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos a:
- Correo electrónico: contacto@ibmea.cl
- Teléfono: +56 9 2360 3043
de seguridad que afecte datos personales.
Formularios del Sitio Web: Asegúrate de que todos los formularios de tu sitio web que recopilen datos personales incluyan:
Un enlace claro a estas políticas de privacidad.
Un aviso sobre la finalidad de la recopilación de datos (ej. «Sus datos serán utilizados para procesar su inscripción y enviarle información relevante»).
Si se usarán para marketing, una casilla de verificación para obtener el consentimiento explícito (ej. «Deseo recibir información y novedades del instituto»).
Delegado de Protección de Datos (DPO): Si el volumen o la sensibilidad de los datos que manejas es alta, considera la designación de un DPO, aunque la ley chilena no lo exija universalmente como el GDPR europeo. Es una buena práctica.